所有从事推销电话的公司都必须问自己一个问题目前有关推销电话的法律状况如何？ 别担心，您现在不必翻阅法律书籍。我们汇总了您在推销电话时需要考虑的三个因素，以便以合法合规的方式开展工作。 B2B 或 B2C – 推销电话是否存在法律差异？ 您的公司可能也从事推销电话活动。在推销电话过程中，我们会接触到以前没有进行过个人或专业接触的潜在客户。如果公司和客户之间已经建立了联系，则称为热获取。在开始讨论这 3 个因素之前，我们先简要讨论一下企业对客户 (B2C) 和企业对企业 (B2B) 领域的法律情况有何不同： B2C：为了法律允许私人进行推销电话，必须得到潜在客户的批准。未经明确许可，禁止电话营销。顺便说一句，这不仅适用于通过电话联系我们，还适用于通过电子邮件、传真、WhatsApp 或短信进行的初始联系。 B2B：如果客户是企业对企业 (B2B) 企业，情况会略有不同：在这里，假定客户同意就足够了。
顺便说一句：根据联邦法院的裁决
如果被呼叫的人可能也同意在当前时间通过电话联系，则存在推定同意。此外，呼叫者所宣传的产品或服务必须是客户感兴趣的。简而言之：产品或服务必须服务于客户的商业目的。 因素 1：推销电话中的 GDPR 《通用数据保护条例》是一套保护个人个人数据并维 新加坡细胞数量 其权利的法律。它自 2018 年 5 月起生效，并在整个欧盟范围内统一。它标准化了个人数据的收集、处理和存储方式。 陌生电话与 GDPR 有什么关系？ 客户获取本身不受 GDPR 的影响，但联系产生的数据却受到影响。GDPR 第 5 条规范个人数据的处理。例如，这包括能够识别个人身份的所有信息。 为了在拨打陌生电话时按照 GDPR 行事，必须告知潜在客户数据处理的范围和目的以及他们反对的权利。如果企业通过电话做广告，则必须通过电话提供此信息。 因素 2：UWG 和推销电话 私人客户和 B2B 领域的电话推销电话相关的法律情况由《反不正当竞争法》(UWG) 确定。它保护个人和 B2B 客户免受不公平竞争的影响，并规范营销的方式和目标人群。 第 3 条对不公平竞争的定义如下：“如果针对或接触消费者的商业活动不符合商业关怀并且能够显着影响消费者的经济行为，则该商业活动是不公平的。
条“无理骚扰”规定了允许或禁止电话推销必须满足哪些条件
不允许无理骚扰市场参与者的商业活动。这尤其适用于广告，尽管很明显，所涉及的市场参与者不想要这种广告。” 因素 3：通过电子邮件签订合同 任何进行收购的人都希望签订合同并将潜在客户转化为实际客户。合同可以当面、电子或邮寄方式签订。以电子方式签订合同时，您必须考 澳大利亚 电话号码列表 虑以下几点： 通过电子邮件签订合同具有法律效力，因为具有法律效力的行动通常没有形式。 根据电子商业登记、合作登记以及公司登记（EHUG）的法律，电子邮件中必须包含某些强制性信息，包括公司的地址和法律形式以及商业登记号码。 根据业务类型，有关登记法院、董事总经理、董事会成员和监事会的信息也必须可见。 如果不提供强制性信息，则存在被法院处以罚款的风险。但这并不影响通过电子邮件订立的合同的法律效力，也不存在违反竞争法的情况。 电话推销 | 还没打冷电话吗？那么您将会对我们关于推销电话技巧的文章感兴趣。 如果不遵守法律规定，您的公司会怎样？ 如果冷拨电话是按照 UWG 的要求进行的，那么从 GDPR 的角度来看也是允许的。
