Данные нулевой партии: будущее Велислава — специалист по цифровому маркетингу в Inbound Blogging , специализирующаяся на контент-маркетинге и стратегиях охвата. Помимо своей страсти к цифровому маркетингу, она увлекается йогой, фитнесом и походами. Вы можете связаться с ней на LinkedIn .
9 минут чтения
В цифровом маркетинге данные все чаще используются для принятия решений. То, что начиналось как использование непреднамеренных файлов cookie для сбора онлайн-данных потребителей еще в период развития Интернета, теперь превратилось в преднамеренную сегментацию данных первой, второй и третьей стороны.
Однако в последнее время данные нулевой стороны оказались в центре внимания и заслуживают особого внимания. Это потому, что они считаются будущим персонализированного маркетинга. Они могут предложить ценную информацию и создать более глубокие и значимые отношения с клиентами.
В этой статье мы разбираем, что такое данные нулевой стороны, их преимущества и как их собирать и использовать; мы рассматриваем этические последствия и смотрим на будущее данных нулевой стороны. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Понимание нулевых данных
Для понимания данных нулевой стороны необходимо сравнение с данными первой и третьей стороны.
Данные первой стороны — это информация, которую организация получает о своих клиентах через их поведение в сети. Они находятся в сети и могут иметь место на протяжении всего опыта пользователя на сайте или могут быть получены посредством взаимодействия с мобильными устройствами и приложениями.
Между тем, сторонние данные подразумевают получение пользовательских данных (например, демографических данных) от другой организации, которая не является вашей, чтобы вы могли попытаться лучше понять поведение определенных пользователей. Однако сторонние данные имеют ограничения. Например, они ограничены в том, как они получены, они противоречат законам о конфиденциальности, а в некоторых случаях неясно, как было получено согласие на их сбор (если оно вообще было получено).
Введите данные нулевой стороны. Часто называемые данными, объявленными пользователем, это то, что следует из названия. Пользователь добровольно предоставляет организации информацию о своих предпочтениях. Будь то цвет шрифта веб-сайта или конкретная услуга, которая его интересует.
Его можно описать как «намеренное» и «проактивное» предоставление пользователем или потребителем своей информации с целью помочь организации лучше понять, как подходить к ним, продвигать на рынок и адаптировать продукты и услуги под них.
Это также добровольный и гораздо более прозрачный метод сбора данных , который становится все более востребованным среди интернет-потребителей, которых может беспокоить то, как организации используют и передают их информацию.
Поскольку Google планирует отключить использование сторонних файлов cookie к 2024 году, нулевые данные будут играть гораздо более заметную роль в сборе и накоплении данных, а также в формировании важной информации.
Преимущества нулевых данных
С появлением блокировщиков рекламы, усилением глобальных правил конфиденциальности и, конечно же, уходом сторонних библиотека телефонных номеров новой зеландии файлов cookie, нулевые данные будут играть важную роль в маркетинге. Они могут принести пользу, которая открывает новый мир возможностей. И это только начало. Вот почему:
- Он качественный и точный, потому что он получен напрямую от источника.
- Имеет значение, поскольку указывает на предпочтения, намерения, интересы и мотивы пользователя.
- Является экономически эффективным и может быть встроен в систему предприятия.
- Улучшает таргетинг и сегментацию за счет повышения качества данных
- Позволяет проектировать и разрабатывать более эффективные кампании
- Предлагает расширенную персонализацию, которую ищут клиенты
- Улучшает качество обслуживания клиентов , их вовлеченность и лояльность
- Увеличивает элемент доверия и прозрачности в обмене данными и
- Соответствует правилам конфиденциальности, поскольку источник и метод сбора данных известны и безопасны.
Сбор данных нулевой партии
Существует множество способов сбора данных zero-party. Каждый из перечисленных ниже методов должен соответствовать вашей организации. Не все методы предназначены для одновременного использования, и не все из них будут релевантными. Однако выбор наиболее подходящих методов для вашего бизнеса обеспечит оптимальные результаты.
- Используйте интерактивный контент
Интерактивный контент, такой как опросы, голосования и викторины, является отличным способом собрать и тщательно изучить вашу аудиторию, поскольку они охотно делятся с вами своими мыслями и предпочтениями. Всегда революционное обновление seo 2024: ключевые слова, контент, мобильная оптимизация желательно предложить что-то бесплатное в обмен на их усилия, например, скидку или бесплатную пробную версию. Вы можете сделать это как через свой веб-сайт, так и через свои каналы социальных сетей. С их растущей глобальной известностью и влиянием , такие платформы, как Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram и т. д., могут быть использованы для создания более качественной и информативной информации.
- Увеличение трафика на мероприятия
Если вы хотите продвигать мероприятие, которое вы проводите, например вебинар, рассмотрите возможность привлечения онлайн-регистраций. Здесь вы можете использовать онлайн-формы для сбора данных и предпочтений пользователей с помощью форм, которые им нужно будет заполнить, чтобы помочь вам оценить, почему они решают посетить мероприятие и что они надеются получить от него. Эти мероприятия можно продвигать с помощью информационных бюллетеней вашей компании, электронных писем или каналов социальных сетей, таких как LinkedIn.
Использование нулевых данных для персонализированного маркетинга
Важность персонализированного списки чисел маркетинга невозможно переоценить. Он может снизить затраты на привлечение клиентов до 50%. Он может увеличить доход организации от 5% до 15%. И, кроме того, он может повысить окупаемость инвестиций в маркетинговые усилия на 10–30%.
Итак, как можно использовать данные нулевой стороны для достижения этих результатов? Есть несколько способов сделать это, начиная с тщательной сегментации и таргетинга.
Имея под рукой нужные данные, вы можете создать идеальные персоны покупателя и убедиться, что ваши сообщения специально адаптированы для них. Этого можно достичь с помощью гиперперсонализированных кампаний по электронной почте, персонализированного опыта веб-сайта и индивидуальных рекомендаций по продуктам. Более того, выбор типов личности ваших идеальных клиентов позволяет еще глубже настроиться, усиливая вовлеченность.
Конфиденциальность и этические соображения
Доверие к бренду жизненно важно в сегодняшнем деловом ландшафте. Оно может склонить около 67% клиентов либо выбрать ваш продукт или услугу, либо выбрать конкурента. А доверие строится на прозрачности.
Когда вы открыто и честно говорите своей аудитории о том, для чего вы используете их данные, у них появится симпатия к вашему бизнесу, и они обязательно вернутся к вам в качестве платящих клиентов.
Также стоит отметить, что в нынешнюю эпоху цифрового маркетинга все больше потребителей скептически относятся к использованию своих данных в сети. Поэтому для многих решающим фактором становится конфиденциальность в сети.
Наличие стратегий добровольного согласия, следование передовым практикам управления данными, а также соблюдение правил защиты данных, таких как GDPR, будут иметь решающее значение для создания доверия и построения прочных и долгосрочных отношений с клиентами.
Будущее нулевых данных
Использование искусственного интеллекта для сбора и обработки данных нулевой стороны заслуживает места в этом обсуждении. Чат-боты, автоматизированные опросы, цифровые или виртуальные помощники и тому подобное могут помочь организациям изучать и прогнозировать будущее поведение клиентов на основе текущих тенденций.
Более того, нулевые данные станут важнейшими для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяя вашей маркетинговой команде создавать более индивидуальный и персонализированный пользовательский опыт.
Также прогнозируется, что данные нулевой партии будут использоваться для принятия бизнес-решений и даже позволят им с большей точностью выходить на новые рынки.
И наконец, потребители, заботящиеся о конфиденциальности, оценят открытость организации в отношении использования своих данных и с большей вероятностью сохранят лояльность к вашему бренду.
Заключение
Преимущества нулевых данных огромны, и их следует рассматривать как будущее персонализированного маркетинга.
Поскольку гиперперсонализация является движущей силой современной маркетинговой тенденции, а осведомленность о проблемах конфиденциальности растет, нулевые данные останутся важным способом повышения доверия клиентов и обмена ценностями в стратегиях, основанных на данных.