Одной из самых интересных концепций подхода «Предсказуемый доход», как следует из его названия, является создание воронки продаж, которая генерирует доход предсказуемым образом, когда вы знаете, что делать и сколько времени потребуется для достижения результатов, тем самым постепенно увеличивая продажи.
Прогнозируя свою воронку продаж,
вы можете удваивать или увеличивать продажи на регулярной основе, повторяя модель, созданную вами для исходящих продаж.
Для генерального директора или менеджера по продажам знание своих показателей и того, что необходимо для удвоения их размеров, означает полагаться только на хорошее управление и исполнение, чтобы расти стабильно и уверенно.
Лучшие треки
В Outbound 2.0 списки контактов лучше проработаны и позволяют получить больше потенциальных клиентов и лидов.
Это связано с тем, что, как уже упоминалось выше, геологоразведочные работы с самого начала проводятся специализированной группой. В ходе исследования определяется идеальный профиль клиента, формируется его персона и на его основе осуществляется поиск потенциальных клиентов. Таким образом, увеличивается вероятность найти людей, искренне заинтересованных в продвижении вперед в переговорах.
Кроме того, этот тип поиска на основе данных позволяет находить потенциальных клиентов, которые предлагают сделки с более высокой средней ценой билета и готовы заключать долгосрочные соглашения. Таким образом, исключается возможность возможной продажи и вступает в силу та, которая допускает соглашение с постоянными клиентами.
Модель Outbound 2.0 хорошо подходит для продаж по принципу «бизнес для бизнеса» (B2B), поскольку профиль продавца в большей степени консультативный, он более активно взаимодействует с потенциальными клиентами в поисках более персонализированного плана продаж.
Недостатки исходящего маркетинга
Однако этот тип маркетинговой и торговой стратегии не ограничивается только преимуществами. И этого следовало ожидать, потому что если бы было наоборот, не было бы необходимости инвестировать и в другие модели, верно?
Пожалуй, главным недостатком выходной модели является ее стоимость. Он превосходит входящие стратегии, поскольку предполагает найм специализированных людей и инвестиции в средства массовой информации для распространения сообщения, что иногда обходится очень дорого. Поэтому исходящие кампании необходимо тщательно анализировать.
Вы можете пропустить какой-то ориентир в зависимости от размера рынка, на котором вы работаете. Вам Зарубежные данные необходимо оценить, сможет ли ваш SDR (представитель по развитию продаж) или BDR (представитель по развитию бизнеса) генерировать достаточное количество лидов для вашей компании.
Они работают на продажи с высоким средним чеком,
так как возврат компенсирует затраты. Они также могут быть интересны, если представляют большой объем продаж за короткий период времени.
Другим недостатком является вероятность высокого процента отказов, если все сделано некачественно. Несмотря на то, что отвлекающий маркетинг претерпел изменения, исходящие кампании, включающие электронные письма, телефонные звонки или онлайн-рекламу, часто сталкиваются с такими проблемами, как фильтры электронной почты, идентификаторы вызывающих абонентов или блокировщики рекламы.
Однако этот показатель снижается, если группа по поиску потенциальных клиентов действительно выявляет лучших клиентов, которые с большей вероятностью станут целевыми.
Поскольку это дорогостоящие переговоры и сложные продажи, в большинстве случаев цикл продажи, т. е. продолжительность переговоров, может быть длиннее.
Наконец, исходящий маркетинг имеет время отклика, как и входящий маркетинг. Этот период Как увеличить LTV наращивания, т. е. завершение предпродажного процесса, обычно длится от 3 до 6 месяцев. Не ждите мгновенных результатов, поскольку они вряд ли появятся.
Типы подходов к выходу
Существует бесчисленное множество способов ведения исходящегосписки контактов маркетинга, и перечислить их все просто невозможно. Но ниже мы покажем вам некоторые из наиболее широко используемых на рынке сегодня методов.
Холодные звонки
Это одна из самых традиционных стратегий продаж. Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с холодным звонком.
Это когда лицо, ответственное за поиск новых клиентов, связывается с потребителем или лицом, отвечающим за отдел закупок компании, чтобы представить свой продукт или услугу.
Важно отметить, что человек, принимающий звонок, часто даже не знает о существовании такого продукта или компании, или даже о том, что он является потенциальным клиентом. Отсюда и произошло название стратегии: это холодный звонок, при котором вы обращаетесь к потенциальному клиенту, не проявив при этом никакого интереса.
Еще одним преимуществом является то,
что холодные звонки позволяют вам собрать информацию о человеке, которого вы считаете потенциальным клиентом, что облегчит будущие переговоры. В конце концов, знание этих данных облегчает разработку стратегий и более персонализированное предложение продукта или услуги.
Вам необходимо понять своего клиента и, если это клиент, отвечающий на телефонные звонки, готов ли он слушать кого-то на другом конце провода. Холодные звонки имеют важное значение для стратегий компаний, не имеющих надежного цифрового присутствия.
Рестораны, которые в значительной степени полагаются на доставку, и даже стоматологические клиники — это те виды бизнеса, которые более привычны к тому, чтобы на них воздействовали через этот канал.
Старый вызов 2.0
Как следует из названия, это эволюция холодных звонков, но с некоторыми отличиями.
При традиционном звонке продавец связывается с людьми из списка и начинает переговоры с основной целью — немедленно заключить сделку. Широко используется в бизнесе с конечным потребителем (B2C).